看完當天就打完心得了，沒想到拖了一個月才發上來。

                 在此奉上《書店怪問》讀後感!

               

                 2018/11/4 (日) 晚上

看完後只能說，對愛書人(包含讀者，店員，出版社…….)來說，本書非常容易升溫情緒，看得滿肚子火。

「無知真可怕~」(再次複述)

職場怪問無奇不有!

翻開第一頁的故事，就足夠看得人額頭冒青筋，講的是關於奧客的對話。

當然，服務業一定會遇到暖心的事情，但絕大部分是讓人哭笑不得，或一秒惹怒店員的經驗。

沒錯，本書可以說是羅列了各式「一秒惹怒書店店員」的故事。

 

(顧客正在看架上的某本書，摺了書頁又放回去。)

店員: 不好意思，請問您剛剛做了什麼?

顧客: 我正在看第一章，可是和朋友約吃午餐快遲到了。所以我做個記號，明天再來繼續看囉。

因本身從小就有看書、逛書店、買書、逛圖書館的習慣，所以在看到這些匪夷所思的顧客對話時，心中為此打抱不平。

不過，我覺得最厲害的是，書中的店員們都能詼諧化解疑問，或是用不失禮的方式面對千奇百怪的奧客。

 

顧客: 聽說人人心中都有一本書，是不是有這句話?

店員: ……的確有。

顧客: 要怎麼找到這本?我怎麼找都找不到。

店員: ……這種事情急不得。

顧客: (喃喃自語)我得用X光找出我的書，就這麼辦。

通常，我認為必須做過功課，或者查過一點資訊才會來買書，但漫畫「書店裡的骷髏店員本田」說了，其實有很多人是抱持完全不曉得要讀什麼書而踏進書店的。這時，店員就成為最方便的諮詢者(哭)。

 

顧客: 我該買哪些書，才會讓客人看到我的書架認為「哇，這傢伙好有深度」?

顧客: 我要幫兒子找本書，他才七歲，但是很成熟，心智年齡相當二十一歲。你會推薦什麼書?

顧各: 我不太喜歡現在的地球。你可以推薦故事地點設在遙遠星球的書嗎?

除了有禮應對，店員對不同種類書籍知識的涉獵也很厲害，能藉此識破偽裝的古董書或是解決客人提問。這點在幫忘記是哪本書，或者想找尋適合閱讀書籍的顧客來說助益良多。

 

推薦給喜愛書、從事相關行業，或是對書店生涯有興趣的人來看這本書喔!

　　《書店怪問》

　　Weird Things Customers Say in Bookshops